W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych z detektorem Arva lub zakupionym przez Ciebie w naszym sklepie systemem Arva RACTOR, wyślemy Ci jak najszybciej urządzenie zastępcze.

Możesz wtedy bezpłatnie wypożyczyć zastępcze urządzenie do czasu rozwiązania problemu z twoim detektorem lub systemem Arva REACTOR - niezależnie od tego, czy będzie to naprawa gwarancyjna, czy ewentualna naprawa odpłatna po okresie gwarancyjnym.

Dzięki tej ponadstandardowej usłudze gwarantujemy „kontynuację” sezonu zimowego bez ponoszenia zbędnych kosztów, stresu i komplikacji związanych z brakiem podstawowego wyposażenia lawinowego. Ta usługa jest ważna po okazaniu wystawionej przez nas faktury - dokumentu sprzedaży.

Bardzo cenimy Twój czas i rozumiemy, że musisz go dzielić między pracę, rodzinę i hobby. Chcemy wyjść naprzeciw Twoim potrzebom i zoptymalizować czas, który możesz spędzić na zakupach w naszym sklepie. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, po wcześniejszym uzgodnieniu możliwe są indywidualne konsultacje dotyczące: skialpinizmu, freeride'u, telemarku oraz pomagające w wyborze niezbędnego sprzętu nawet wieczorem!- do godziny 22.00.

Zajęcia na świeżym powietrzu – zimą głównie skialpinizm – w Alpach, Tatrach, podbiegi, wyprawy, ekstremalne zjazdy, zawody, od wielu lat są nieodłączną częścią naszego życia. Latem jeździmy na rowerze, biegamy po górach, wspinamy się, podróżujemy itp. Sprzedaż sprzętu narciarskiego to dla nas nie tylko „praca” – to część naszego życia – to nasza pasja i miłość. Testujemy nasze produkty w różnych miejscach, w różnych warunkach i mamy nadzieję, że potrafimy w sensowny i zrozumiały sposób wyjaśnić Wam ich funkcję i zastosowanie.

Staramy się udzielić Wam najlepszych rad, abyście mogli realizować własne marzenia i pomysły. Naszym celem nie jest natychmiastowy ale jednorazowy zysk ze sprzedaży, ale Wasza długoterminowa radość i satysfakcja. Jeśli wiemy, że towary, których obecnie nie oferujemy w naszym sklepie, są lepiej dopasowane do Twoich potrzeb, to albo sprowadzimy je dla Ciebie, albo damy Ci kontakt do miejsca, w którym możesz je wypróbować lub kupić.